05 March 2012

Eda vs. Belastingdienst

Yaklaşık 6 aydır Belastingdienst (vergi dairesi) ile düzenli bir ilişki içindeyiz. Sağolsun bana her hafta mektup yolluyor, hatta 3'er 3'er yolluyor. Nedenine gelirsek: Öğrenciyken aldığım sigorta yardımlarının sigortam olmadığı için geçersiz olduğuna karar verip geri ödememi istemesi. Aslında o dönemde var olan bir sigortamın olması ise olayların karıştığı nokta.

Tabii önce Hollanda'da devlet yardımı (!) sistemi nasıl işliyor ondan bahsetmek lazım. Bu ülkede geliriniz belli bir seviyenin (yıllık brüt 25000 €civarı) altında ise devlet yardıma başvurabiliyorusunuz. Yabancı öğrenciler sadece sağlık ve kira için başvurabiliyor, eğer ek koşulları da karşılıyorlarsa. Ama devlet "Bakalım bu yardımı almaya hakkın var mı" demek yerine trink ödeme yapıyor, sonraki 5 sene içerisinde durumu değerlendirip ya "tamamdır birbirimize borcumuz yok, önümüzdeki senelere bakalım" diyor, az ödemişse üstünü veriyor, fazla ödemişse de söke söke farkı alıyor.

Tabii bi söke söke alma kısmı öyle kolay olmuyor. İlk mektubumu Eylül ayında aldım:
- Biz geçenlerde hesapladık, 2009 yılında bu kadar yardım almışsınız, ama hakkınız şudur. Farkı ödemeniz lazım.
Sonrasında 2. mektup geldi:
- Hani size hesapları yollamıştık ya, alttaki çek ile ödeme yapabilirsiniz. Ama isterseniz taksitle de ödeyebilirsiniz.
Hemen ardından 3. mektup geldi:
- Hani biz size çek yolladık ya, şimdi onu tek seferde ödeyecekseniz şunu şunu yapın, yok taksitle ödeyecekseniz 24 ay şu kadar ödeceyeceksiniz (hani 6 aya bölsek de çabuk bitse diye bir şey istemek de mümkün değil.)

Hemen bunların peşi sıra, benzerleri de 2010 ve 2011 için geldi, yani 3 x 3 = 9 mektup etti. Durun daha yeni başlıyoruz :)

Sonra tabii ki kapı gibi sigorta kağıtlarım ile bu hesaplara itiraz ettim. Üzerine 3'er tane daha mektup: "Tamam itirazınız alınmıştır, 15 hafta içerisinde size cevap vereceğiz. O zaman kadar ödeme yapmanıza gerek bulunmamaktadır."

Aradan bir kaç hafta geçti, yeni bir mektup:

- Şimdi biz sizin ödemenizi erteledik ya. Ama derseniz ki 24 taksite bölünsün, o zaman ödemeye başlayabilirsiniz. Sonra alınan karara göre size geri öderiz ödediklerinizi, ya da borcunuzdan düşeriz. Ama isterseniz ödemeye başlamayabilirsiniz de. Ya da kararı beklersiniz, geçmiş ayları toptan öder, kalanı taksitlendirirsiniz. Ama aslında ödemeye başlamanıza gerek yok.

Tabii sonra bir tane daha:

- Biz 2011'i tekrar hesapladık, şu şu kadar ödeyeceksiniz (önceki hesabın yarısı kadar).

(Bu noktada isyan edip 2011 için ne hesapladılarsa ödedim.)

Biter mi? Bitmez:

- 2009 için size ödeme emri yollamıştık, herhalde gözünüzden kaçmış. Bir zahmet şu tarihe kadar ödeyiverin, yoksa ceza alacaksınız.

Bunun üzerine telefon yardım hattını aradım, aldığım cevap: "Ya bir yanlışlık olmuş, itiraz ettiğiniz için bu mektubu almamanız lazım, 5 gün içerisinde sizi arayacağız."

Tabii arayan soran yok, yine mektup var:

- Ödeme tarihini geçirdiğiniz için aldığınız ceza şudur, ödeyin.

Tekrar telefon: " Alla alla, sizin itiraz bizim sistemde gözükmüyor, ben size mektup yollayacağımi oradaki adrese yollayın."

Yine mektup:

- Şu şu sayılı hesaba yaptığınız itirazı bulamadık, 3 hafta içerisinde tekrar yollayınız.

(Tabii bu arada 2012 için yanlış hesap yapıp, onu düzeltmek için tekrar mektup yollayıp sonra bana 2012 için de 2011 borçlarını çıkartmaları da +4 mektup).

En sonunda 2. kez isyan edip ne kadar mektup varsa toplayıp vergi dairesine gittim, görevli amcayla oturup konuştuk. Sonuç: "Sen bize tekrar bir mektup yolla, halledelim."

Veee bütün bunlar üzerine dün gelen mektup:

- Bu sene kapasitemin üzerinde bir miktarda itiraz mektubu aldığımızdan, sizin itirazınızı önceden belirttiğimiz zaman dilimi içinde değerlendiremeyeceğiz. Bu yüzden ek süre talep ediyoruz. Lütfen ekteki formu doldurup imzalayıp bize geri postalayalın.

Sanırım bu son mektuba cevabım şu olacak:

- Bu sene sizden kapasitemin üzerinde bir miktarda mektup aldığımdan dolayı bu talebinizi değerlendiremiyorum. Lütfen 3 ay sonra tekrar deneyiniz.



PS: Hiç değilse bu sayede ister yazılı ister sözlü olsun Hollandacam ilerledi.